Printers kunnen voor veel computergebruikers een bron van problemen zijn. Ze hebben veel bewegende delen die moeten worden vervangen en ze vereisen een constante aanvulling van zeer dure inkt en toner. Een printer die voorheen perfect werkte, kan zelfs gaan zeggen dat hij offline is, zoals beschreven in dit artikel.
Af en toe gaat een printer kapot, stopt met werken of wordt vervangen, dus u moet deze van uw computer verwijderen. Vaak kan dit zo simpel zijn als het verwijderen van het apparaat uit Windows 7. Maar het kan ook een beetje ingewikkelder zijn dan dat, vooral als het probleem dat u had te maken had met een slechte installatie van het stuurprogramma of een verborgen bestand dat vastzit in uw afdrukwachtrij . Gelukkig kan onze onderstaande gids enkele oplossingen bieden voor de problemen die u ondervindt wanneer u een printer volledig van uw Windows 7-computer probeert te verwijderen.
Een printer en printerstuurprogramma verwijderen in Windows 7
De onderstaande gids laat zien hoe u eerst een printer verwijdert in Windows 7, vervolgens hoe u een printerstuurprogramma verwijdert in Windows 7 en vervolgens een aantal stappen voor probleemoplossing als een printerstuurprogramma niet wordt verwijderd. U gaat enkele acties uitvoeren waarvoor u beheerderstoegang tot Windows 7 moet hebben, dus zorg ervoor dat u bent aangemeld bij een beheerdersaccount of dat u over de beheerdersreferenties voor uw computer beschikt.
Controleer voordat u aan de slag gaat of er geen specifiek programma op uw printer is geïnstalleerd. In sommige gevallen kan het verwijderen van het programma voor de printer het hele verwijderingsproces voor u regelen. Koppel eerst de printerkabel los van de computer en verwijder vervolgens het printerprogramma zoals elk ander programma in Windows 7 door de stappen in dit artikel te volgen.
Als dit echter geen optie voor u is, volgt u de onderstaande stappen.
Stap 1: Koppel de printerkabel los van de computer, als het een USB-verbinding is.
Stap 2: Klik op de Begin knop in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Stap 2: Klik op Apparaten en printers in de kolom aan de rechterkant van het menu.
Stap 3: Zoek de printer die u wilt verwijderen. In dit geval verwijderen we de Brother MFC 490CW.
Stap 4: Klik met de rechtermuisknop op de printer en klik vervolgens op Verwijder apparaat.
Stap 5: Klik op de Ja optie om te bevestigen dat u de printer wilt verwijderen. Sluit dit venster echter nog niet.
Op dit punt is de printer van uw computer verwijderd en kunt u er niet meer naar afdrukken. Voor veel mensen is dit een voldoende stopplaats. Maar het stuurprogramma staat nog steeds op de computer en als u hebt geprobeerd de printer opnieuw te installeren, maar steeds een fout tegenkomt, kan er een probleem zijn met het stuurprogramma. U kunt dus de onderstaande stappen volgen om ook de printerdriver te verwijderen.
Stap 6: Klik eenmaal op een ander printerpictogram om het te selecteren en klik vervolgens op de Eigenschappen afdrukserver optie in de blauwe balk bovenaan het venster.
Stap 7: Klik op de chauffeurs tabblad bovenaan dit venster.
Stap 8: Klik op het stuurprogramma voor de printer die u zojuist hebt verwijderd en klik vervolgens op de Verwijderen knop.
Stap 9: Klik op de Driver en driverpakket verwijderen optie en klik vervolgens op de oke knop.
Stap 10: Klik op de Ja om te bevestigen dat u het stuurprogramma en het stuurprogrammapakket wilt verwijderen.
Stap 11: Klik op de Verwijderen om het verwijderen van het printerstuurprogramma te voltooien.
Mogelijk krijgt u op dit moment een foutmelding dat het stuurprogramma in gebruik is en niet kan worden verwijderd. Dit kan gebeuren als er een document is dat nog steeds vastzit in de afdrukwachtrij, dus we moeten nog een paar stappen ondernemen.
Stap 12: Klik op de Begin opnieuw in de linkerbenedenhoek van uw scherm, typt u "Diensten” in de zoekbalk onderaan het menu en druk vervolgens op Binnenkomen op je toetsenbord.
Stap 13: Scroll naar beneden en selecteer de Afdrukspooler optie.
Stap 14: Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooleren klik vervolgens op de Stoppen optie. Laat dit venster voorlopig open.
Stap 15: Klik op de Begin knop in de linkerbenedenhoek van het scherm en klik vervolgens op Computer in de kolom aan de rechterkant van het venster.
Stap 16: Dubbelklik op uw harde schijf in het midden van het venster.
Stap 17: Dubbelklik op de ramen map, dubbelklik Systeem32, Dubbelklik spoelen dubbelklik vervolgens op PRINTERS. Dus de locatie waar je nu wilt zijn is C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, die er ongeveer zo uit zou moeten zien als de onderstaande afbeelding.
Stap 18: Druk op Ctrl + A op uw toetsenbord om alles in deze map te selecteren, drukt u op de Verwijderen toets op uw toetsenbord (de eigenlijke toets met de tekst "Delete" of "Del". Niet de "Backspace"-toets), en klik vervolgens op Ja om te bevestigen dat u deze bestanden wilt verwijderen.
Stap 19: Klik op Doorgaan en geef beheerderstoegang om te bevestigen dat u deze bestanden wilt verwijderen.
Stap 20: Keer terug naar de Diensten venster dat we in stap 14 open hebben gelaten, scroll naar Afdrukspooler, klik er met de rechtermuisknop op en klik vervolgens op Begin.
Stap 21: Keer terug naar de Apparaten en printers venster dat we in stap 5 helemaal open hebben gelaten.
Stap 22: Herhaal stap 6 – stap 11 om het printerstuurprogramma te verwijderen. De fout die aangeeft dat deze in gebruik was, zou nu verdwenen moeten zijn.
Als u het printerstuurprogramma nog steeds niet kunt verwijderen, start u de computer opnieuw op en herhaalt u stap 6-11 nog een keer. Als het stuurprogramma wordt verwijderd maar het stuurprogrammapakket blijft staan, is er mogelijk een andere gebruiker op uw computer die de printer op zijn of haar profiel heeft geïnstalleerd. U moet ook de printer en het stuurprogramma voor die gebruikers verwijderen.
Als u nog steeds problemen ondervindt, moet u contact opnemen met de fabrikant van uw printer voor aanvullende stappen voor probleemoplossing met betrekking tot dat specifieke printermodel.
Als u van een problematische printer afkomt en op zoek bent naar een goede nieuwe, dan is de Brother HL-2270DW wellicht de juiste printer voor u. Het is een draadloze zwart-wit laserprinter die snel, gebruiksvriendelijk en betaalbaar is. Bekijk het hier.