Waarom zijn de gebruiksstatistieken op mijn iPhone 5 onjuist?

Als uw mobiele abonnement op uw iPhone 5 een vast aantal data of minuten per maand heeft, betaalt u waarschijnlijk extra geld als u dat bedrag overschrijdt. Maar het is niet altijd gemakkelijk om te weten wanneer u uw limiet nadert, dus het is handig om dit zelf bij te houden, zodat u uw gebruik indien nodig kunt aanpassen. Uw iPhone 5 geeft uw beltijd en mobiele dataverbruik weer op de mobiel menu, maar het kan zijn dat de nummers die daar worden weergegeven niet overeenkomen met wat u op uw factuur ziet.

De informatie op de mobiel menu wordt niet elke maand automatisch gereset, dus de beltijd en het mobiele dataverbruik dat u ziet, is voor de periode sinds uw laatste reset. Als u deze informatie wilt gebruiken om uw verbruik bij te houden, moet u deze statistieken aan het begin van elke factureringscyclus opnieuw instellen. U kunt de onderstaande stappen volgen om hiermee te beginnen.

Oproeptijd en mobiel datagebruik resetten op de iPhone 5

Deze stappen zijn uitgevoerd op een iPhone 5, in iOS 8. De instructies kunnen verschillen voor andere versies van iOS.

Voor de beste resultaten volgt u de onderstaande stappen op de eerste dag van uw betalingscyclus. Dit geeft u een veel beter idee van de hoeveelheid beltijd en mobiele data die u gebruikt tijdens uw factureringscyclus. Als u bovendien een gedeeld abonnement hebt met vrienden of familieleden, wordt hun gebruik niet weergegeven op uw apparaat.

Stap 1: Open de Instellingen menu.

Stap 2: Selecteer de mobiel optie.

Stap 3: Scroll naar de onderkant van het menu en raak vervolgens de Statistieken resetten knop.

Stap 4: Druk op de Statistieken resetten om te bevestigen dat u weet dat u de gebruiksstatistieken die in het mobiele menu worden weergegeven, gaat resetten.

Als een van de redenen voor een hoog dataverbruik is dat een bepaalde app wordt gebruikt terwijl deze is verbonden met een mobiel netwerk, dan is het misschien een goed idee om die app te beperken, zodat deze alleen kan worden gebruikt wanneer deze is verbonden met een wifi-netwerk. Lees hier bijvoorbeeld hoe je Netflix kunt beperken tot wifi op je iPhone 5.