Hoe mobiele apps de reisindustrie beïnvloeden

Volgens een studie van Wekelijks reizen uitgebracht tegen het einde van 2015, 88% van de activiteiten die op smartphones en tablets worden uitgevoerd, komt voort uit mobiele applicaties. Vanwege de populariteit van apps en de toenemende concurrentie op de wereldmarkt, is het geen verrassing dat de reisindustrie op de app-wagon is gesprongen. Hier zijn slechts een paar manieren waarop de industrie hun klanten via apps betrekt, en zo hun eigen unieke impact op de digitale marktplaats heeft.

Onderweg

Een van de belangrijkste redenen waarom smartphones zo succesvol zijn geworden, is dat ze gebruikers in staat stellen zich vrij te bewegen terwijl ze direct toegang hebben tot vrienden, media, entertainment en talloze andere diensten. Dit is de reden waarom er nu zoveel apps zijn die volledig zijn gebouwd rond het idee dat de gebruiker onderweg is en onmiddellijke informatie nodig heeft. Bijna elke app werkt nu op deze twee basisprincipes, van sociale media-apps die meestal maar een paar knoppen en een zoekbalk hebben zodat de gebruiker zo snel mogelijk kan vinden wat ze nodig hebben, tot navigatie-apps zoals Google Maps die je locatie volgen dus er wordt geen tijd verspild.

Zelfs industrieën zoals bankieren en iGaming zijn in actie gekomen, waarbij de laatste floreerde omdat mobiele apps gebruikers in staat stellen mobiele casinospellen te spelen terwijl ze wachten op hun volgende trein of vliegtuig. Sites zoals mFortune zijn zelfs nog verder gegaan door gebruikers een optie te geven om per telefoonrekening te betalen. De site is gespecialiseerd in voor mobiel geoptimaliseerde slots, bingo- en pokerspellen, die hen de beste mobiele operator hebben opgeleverd bij de Mobile Gaming Awards.

Onnodig te zeggen dat de verscheidenheid aan apps die er zijn perfect is voor reisorganisaties. Wat is er mooier dan een apparaat dat je niet alleen helpt om de wereld te verkennen, maar ervoor zorgt dat de reis zo soepel mogelijk verloopt door hiaten op te vullen tijdens de onvermijdelijke wachttijden?

Gepersonaliseerde diensten

Smartphones zijn in wezen gepersonaliseerde toestellen. Hoewel modellen en merken hetzelfde kunnen zijn, zou het erg moeilijk zijn om twee telefoons te vinden met exact dezelfde apps en webpagina's erop. De reisindustrie heeft rekening gehouden met het feit dat elke gebruiker zijn eigen behoeften en wensen heeft. Als gevolg hiervan bieden de meeste reis-apps nu aanpasbare services, promoties en ondersteuning.

Apps zoals CityMapper hebben nu bijvoorbeeld een volledig aanpasbare weersectie. Door klanten consistente weerberichten te bieden, kunnen reizigers alternatieve vervoersopties voorbereiden als het weer hun reis verstoort. Het zijn deze kleine maar waardevolle toevoegingen die de geweldige reis-apps onderscheiden van de middelmatige.

Organisatie

Iedereen die ooit van huis is weggereisd, zal ongetwijfeld weten dat het bezoeken van een onbekende plek een beetje ontmoedigend en hard werken kan zijn. Er is immers veel vervoer om bij te houden en misschien spreek je de taal niet eens. Dit is de reden waarom apps zoals Tripit en LiveTrekker zo populair zijn onder reizigers - ze stellen klanten in staat om georganiseerd te blijven. Tripit is met name geweldig voor groepen omdat het hen helpt verbonden te blijven door hun reisschema te organiseren en ervoor te zorgen dat hun hele reisgezelschap begrijpt wat er gebeurt en wanneer, terwijl LiveTrekker uw reis voor u en anderen uitstippelt om op terug te kijken.

Dan zijn er apps zoals XE Currency die snel valuta's converteert, zodat je onderweg je financiën kunt bijhouden, zelfs als je offline bent, terwijl de Time Out-app plekken ter wereld kan voorstellen om te eten en te verblijven.

Naarmate deze afzonderlijke apps succesvoller worden, hopen we dat we ooit één app zullen zien die al deze handige tools samenbrengt - misschien een Zwitsers zakmes met reis-apps. Voor nu heb je alle applicaties die je nodig hebt om de wereld rond te draven tot je beschikking, en alles wat je nodig hebt is een smartphone.